Politica di spedizione
Kamà Design spedisce le proprie ceramiche artigianali di Caltagirone in tutta Italia e all'estero, con la massima cura nell'imballaggio per garantire che ogni pezzo arrivi integro a destinazione.
Tempi di preparazione
I nostri prodotti sono realizzati e decorati a mano. I tempi di preparazione variano in base alla disponibilità:
- Prodotti disponibili: 4 / 6 giorni lavorativi
- Prodotti personalizzati (con nomi o decorazioni su richiesta): 15 giorni lavorativi, in base alla quantità e alla complessità della personalizzazione
Tempi e costi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso tracciabile. I tempi di consegna indicativi dalla spedizione sono:
- Italia: 1-3 giorni lavorativi
- Europa: 3-7 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 7-14 giorni lavorativi
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine.
Spedizione assicurata
Tutti gli ordini vengono spediti con spedizione assicurata. In caso di danni o rotture durante il trasporto, il prodotto verrà sostituito gratuitamente. Ti chiediamo di fotografare il danno e di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del pacco.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai via email il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.
Problemi con la spedizione
Per qualsiasi problema relativo alla spedizione, contattaci tramite la pagina Contatti o via WhatsApp. Faremo il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.